Hvilke reklamationsrettigheder har jeg?
Som forbruger har du 2 års reklamationsret på alle varer købt via
optimera.dk.
Hvad gør jeg ved fejllevering og defekte
varer?
Kontakt vores kundeservice på 48 78 44 00 eller kundeservice@optimera.dk
Hvor lang tid må der gå før jeg reklamerer over en
vare?
Så snart du opdager fejlen skal du kontakte vores kunderservice på
48 78 44 00 eller kundeservice@optimera.dk
Jeg har pakket mine varer ud, og der er en der er
beskadiget. Hvad gør jeg?
Kontakt vores kundeservice på 48 78 44 00 eller kundeservice@optimera.dk
Hvad koster det mig at returnere en vare
eller fortryde en leveret vare?
Vi følger de danske regler for fortrydelse og returnering af varer.
Heraf følger det, at det ikke koster noget at returnere eller
fortryde en leveret varer, men du skal dog selv betale fragten for
tilbageleveringen.
Varen skal være ubrugt og i orginal ubeskadiget emballage, for
at du kan returnere den.
Du kan læse mere om dine rettigheder for fortrydelse og
returnering af varer købt online på forbrug.dk